Supprimer votre compte DDPP
Traduction. Ce texte est une traduction de la version anglaise, qui seule fait foi en cas de divergence.
Vous pouvez supprimer votre compte DDPP à tout moment. Vous n’avez pas à donner de motif.
Dans l’application DDPP
- Ouvrez l’application DDPP et connectez-vous.
- Ouvrez More.
- Choisissez Delete my account et confirmez.
Votre compte est supprimé immédiatement, et l’application vous déconnecte.
Sur le web
- Ouvrez le Desk et connectez-vous.
- Ouvrez Votre compte.
- Sous Supprimer votre compte, saisissez DELETE et confirmez.
Votre compte est supprimé immédiatement, et le navigateur vous déconnecte.
Sans l’application
Écrivez à dpp@dppeu.cloud depuis l’adresse e-mail de votre compte et demandez-nous de le supprimer. Nous le supprimons dans un délai de 30 jours et vous le confirmons par e-mail. Si votre compte se connecte uniquement avec Apple et utilise une adresse de relais privée, écrivez depuis l’adresse e-mail que vous utilisez avec votre compte Apple et indiquez-le-nous.
Ce qui est supprimé
- vos nom, adresse e-mail et mot de passe ;
- vos liens de connexion Google et Apple (nous révoquons également auprès d’Apple toute autorisation « Se connecter avec Apple ») ;
- vos jetons de connexion et vos liens de réinitialisation du mot de passe ;
- vos appartenances à des organisations.
Les produits, passeports, événements et fichiers que vous avez créés restent rattachés à l’organisation à laquelle ils appartiennent, mais ne mentionnent plus votre nom.
Ce qui est conservé
- les organisations dont vous étiez membre, avec leurs produits et leurs passeports, qui appartiennent à l’entreprise. Si vous étiez le seul propriétaire d’une organisation, celle-ci reste dans DDPP, et nous pouvons la remettre à une personne désignée par l’entreprise ;
- les passeports publiés, qui restent en ligne jusqu’à ce que l’organisation les retire ;
- les achats de crédits que vous avez effectués pour une organisation, qui restent rattachés à celle-ci mais ne mentionnent plus votre nom, ainsi que les données de paiement et de facturation que Stripe conserve pour nous ;
- les journaux du serveur et les sauvegardes, qui expirent au bout de 14 jours.
La Politique de confidentialité explique tout cela en détail, y compris vos autres droits.